Warunki świadczenia usług
Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Warzywniak, dostępnego pod adresem https://warzywniak-pl.shop, oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży pomiędzy sprzedawcą a klientem. Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego, w szczególności zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym, Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), a także ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Treść dokumentu spełnia również wymogi przejrzystości i rzetelności określone przez zasady Google Ads.
Sprzedawcą i usługodawcą jest Warzywniak, z siedzibą pod adresem: woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. Bydgoszcz, gm. Bydgoszcz, miejsc. Bydgoszcz, TORUŃSKA, nr 37, 85-023. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48795737192 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@warzywniak-pl.shop.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych warunków. Klient zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o produktach zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych.
Ceny produktów podawane są w sposób jednoznaczny i zawierają wszystkie wymagane prawem składniki. Koszty dostawy są wskazywane klientowi przed złożeniem zamówienia. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy.
Płatności mogą być realizowane za pomocą dostępnych metod wskazanych na stronie sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze, jeżeli taka opcja jest dostępna.
Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad. Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy. Klient jest informowany o przewidywanym czasie realizacji zamówienia.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy złożyć stosowne oświadczenie. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Reklamacje dotyczące produktów lub usług mogą być składane drogą elektroniczną na adres info@warzywniak-pl.shop lub pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu. Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
Zabrania się dostarczania przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania serwisu w przypadku konieczności przeprowadzenia prac technicznych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Niniejsze warunki mogą ulegać zmianom w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonalności sklepu. Klienci będą informowani o zmianach w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami.